Infos und Service - Nützliche Informationen zur Überfahrt
Hier finden Sie alle Moby Lines Informationen zu Ihrer Überfahrt
Personen mit Behinderungen und Personen mit eingeschränkter Mobilität
Personen mit Behinderungen und Personen mit eingeschränkter Mobilität müssen dem Beförderer spätestens 48 Stunden vor Abfahrt ihre spezifischen Bedürfnisse mitteilen und mindestens 90 Minuten vor Abfahrt am Hafen sein. Wenn sie Unterstützung auch bei der Einschiffung benötigen, muss dies dem Hafen- bzw. Bordpersonal entsprechend mitgeteilt werden, damit das Einparken des Fahrzeuges in der Nähe des Einganges zum Schiff ermöglicht und notwendige Hilfe bei der Ein- bzw. Ausschiffung gewährleistet werden kann. Für weitere Informationen zu diesem Vorgehen lesen Sie bitte den Punkt 17 der Allgemeinen Beförderungsbedingungen und die Kurzinformation.
Check-in
Muss spätestens 90 Min. vor Abfahrt erfolgen (ohne Fahrzeug mind. 30 Min. vorher). Bei späterem Erscheinen kann eine Einschiffung nicht garantiert werden.
Fahrzeuge
Die Fahrzeuge können in den verschiedenen Fahrzeugdecks untergebracht werden. Fahrzeuge, die gas- oder methanbetrieben sind, müssen bei der Buchung und erneut bei der Einschiffung angegeben werden, der Tank darf max. halbvoll sein. Der Zutritt zur Garage während der Ein- und Ausschiffung ist nur für Fahrer zugelassen.
Die Länge der Fahrzeuge muss in Gesamtlänge inkl. aller Heckträger, Anhängekupplungen und Deichseln etc. angeben werden.
Camper, Wohnwagen, Anhänger oder Fahrzeuge mit einer Höhe über 2,20m müssen direkt bei der Buchung mit der genauen Gesamthöhe angeben werden.
Tickets
Das Ticket ist namentlich ausgestellt, nicht übertragbar und nur für die im Ticket genannten Überfahrten gültig. Der Pas-sagier muss das Ticket aufbewahren und auf Verlangen einem Offizier oder dem Vertreter des Transportunternehmens vorzeigen.
Verlust
Der Verlust oder Diebstahl eines Tickets muss sofort der Buchungsstelle oder im Hafenbüro gemeldet werden. Ersatztickets dürfen nur unter der Bedingung ausgestellt werden, dass das verlorene Ticket noch nicht benutzt wurde, eine Buchung vorliegt und der Reisende einen Personalausweis oder Pass vorlegen kann. Generell werden 10,00 € direkt vor Ort für die Ausstellung eines Ersatztickets als Bearbeitungsgebühren berechnet.
Passagiere
Für die Einschiffung benötigen einen gültigen Ausweis (Reisepass oder Personalausweis), der mit den Angaben zum Zeitpunkt der Buchung übereinstimmt. Bitte beachten Sie, dass für Überfahrten ab Italien nach Korsika und zurück generell ein gültiges Dokument für Auslandsreisen notwendig ist.
WICHTIG: Ab 28. Juni 2012 müssen alle Kinder, die ab Italien ins Ausland reisen, einen eigenen Ausweis vorlegen. Eine Eintragung im Reisepass der Eltern reicht nicht aus.
Kabinen
Passagiere mit Kabinen- und Liegesesselreservierung müssen sich sofort nach der Einschiffung an der Rezeption des Schiffes melden. 90 Min. nach Abfahrt werden die nicht eingenommenen Plätze an Passagiere weitergegeben, die sich an der Rezeption des Schiffes in eine Warteliste eingetragen haben. Bei Nachtfahrten müssen die Kabinen 1 Stunde vor Ankunft im Zielhafen verlassen werden. An Bord gebuchte Kabinen werden zum gültigen Tarif mit einem Aufpreis von 10 € berechnet.
Von April bis September erfolgt die Kabinenzuteilung während des Check-In's. Die Kabinenkarte muss dann am Informationsstand des Schiffes abgeholt werden.
Für die Vergabe der reservierten Kabine (von Oktober bis März) oder der reservierten Liegesessel (ganzjährig) ist es unerlässlich, sich nicht später als 90 Minuten nach Abfahrt des Schiffes an die Rezeption an Bord zu begeben. Nicht eingenommene Unterbringungen werden danach an Wartelistepassagiere weiterverkauft.
Die Kabinen für Behinderte können online nicht gebucht werden, da sie in der Anzahl begrenzt sind. Bitte wenden Sie sich an unsere Buchungszentrale: 0049 611 14020. Danke.
Haustiere
Haustiere werden befördert, wenn sie ein Ticket haben. Hunde müssen einen Maulkorb tragen und an der Leine geführt werden.
Haustiere dürfen nicht in die Gesellschaftsräume, in die Kabinen oder in den Liegesesselbereich, sondern müssen auf den Aussendecks der Schiffe bleiben.
Bitte beachten Sie die verschiedenen Einreise- und Impfbestimmungen der einzelnen Länder – auch während der Anreise zum Schiff.
